Privacybeleid TurboWins

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres, telefoonnummer en bankgegevens bij het aanmaken van een account, om te voldoen aan wettelijke identificatie-eisen (Wwft en Koa). Daarnaast verwerken wij identificatiebewijzen inclusief BSN, login-gegevens en speelgedrag zoals transacties, speeltijd en inlogfrequentie voor monitoring en verslavingspreventie. Gebruikersgegevens zoals IP-adres en website-interacties worden automatisch verzameld via cookies. Deze verwerking is gebaseerd op wettelijke verplichtingen, contractuele noodzaak en gerechtvaardigd belang.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens gebruiken wij om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en gepersonaliseerde diensten te leveren. Wij analyseren speelgedrag om excessief gokken te detecteren en preventieve maatregelen te nemen, zoals persoonlijke gesprekken. Daarnaast verbeteren wij onze diensten via marketing en nieuwsbrieven, met uw toestemming waar vereist. Alle verwerking gebeurt proportioneel en in lijn met de AVG en Koa.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met verwerkers onder databeschermings-overeenkomsten of wanneer wettelijk verplicht, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of bij gerechtelijke bevelen. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij data. Rapportages over speelgedrag en verslavingspreventie worden veilig gedeeld met geautoriseerde instanties.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie, veilige servers en toegangscontroles. Regelmatige audits en protocollen voor datalekken minimaliseren risico's. Als verwerkingsverantwoordelijke nemen wij passende stappen om vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen conform AVG-vereisten. Desondanks kunnen geen systemen 100% veilig zijn; wij melden incidenten tijdig aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw rechten

Als betrokkene onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt toestemming intrekken waar deze de grondslag is. Voor geautomatiseerde beslissingen en profiling geldt een herzieningsrecht. Neem contact op voor een verzoek; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met AVG en telecommunicatiewetgeving. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen speelgedrag te monitoren voor verslavingspreventie.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

E-mail: [email protected]